Документация
- сертификаты на продукцию;
- регистрация проектов;
- сведения о гарантии на продукцию и постановка на системную гарантию;
- техническая информация на продукцию.
Наличие пожарных сертификатов обеспечивает возможность установки системы Datarex в помещениях с постоянным пребыванием людей. Система Datarex обладает высоким уровнем надежности, подтверждением чего является предоставление дилерами компонентной гарантии на ее работоспособность сроком на 5 лет, который равен среднестатистическому сроку эксплуатации небольших и средних по размеру СКС.
Наличие пожарных сертификатов обеспечивает возможность установки системы Datarex в помещениях с постоянным пребыванием людей. Система Datarex обладает высоким уровнем надежности, подтверждением чего является предоставление дилерами компонентной гарантии на ее работоспособность сроком на 5 лет, который равен среднестатистическому сроку эксплуатации небольших и средних по размеру СКС.
На продукцию DATAREX распространяется компонентная гарантия на всю продукцию со дня ее приобретения у официальных торговых представителей бренда в разделе "ГДЕ КУПИТЬ".
Компонентная гарантия составляет:
Шкафы и аксессуары, PDU, лючки - 1 год.
Кабель, компоненты СКС - 5 лет.
Компонентная гарантия предоставляется при условии соблюдения правил хранения и применения поставленного товара в соответствии с технической документацией. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи продукции покупателю.
В случае обнаружения в поставленном товаре каких-либо скрытых заводских дефектов после приемки товара и при его эксплуатации в течение гарантийного срока, сроки осуществления гарантийного ремонта оборудования устанавливаются Производителем.
Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование:
- имеющее механические повреждения
- с поврежденной маркировкой, не позволяющей определить серийный номер изделия
- с истекшим гарантийным сроком
- подвергшееся недопустимому воздействию неблагоприятных внешних условий или модификации и иному несанкционированному вмешательству получателя
- вышедшее из строя в результате нарушения требований по эксплуатации оборудования
Для того, чтобы поставить продукцию на системную гарантию сроком 25 лет, необходимо соблюсти следующие условия:
- заполнить регистрационную форму и предоставить перечень документов, который в ней указан;
- системная гарантия распространяется только на установленную систему DATAREX и DATAREX PRO;
- тесты предоставляются в виде исходных файлах анализатора на все порты, смонтированные на объекте, как медные, так и оптические.
- для медной подсистемы принимаются тесты только по ISO/IEC 11801 PL (permanent link) в состав которой входит: патч-панель + кабель + розеточный модуль;
- для оптической подсистемы необходимо предоставить результаты измерений с длинной линии и затуханием.
- отправить все данные на электронную почту support@datarex.ru
Список кабельных анализаторов, измерения которых принимаются к рассмотрению:
- Fluke Networks DSX-600
- Fluke Networks DSX-602
- Fluke Networks DSX-5000
- Fluke Networks DSX-8000
- AEM TestPRO CV100
Прибор должен иметь действующую калибровку. Срок калибровки составляет 1 год.
Для получения специальных ценовых условий в проект, Вам необходимо выполнить следующие условия:
- заполнить регистрационную форму;
- приложить документацию по проекту;
- приложить спецификацию по проекту;
- отправить вышеизложенные документы на почтовый адрес: project@datarex.ru
Все ценовые условия выдаются только через авторизованных дилеров, список дилеров в разделе «ГДЕ КУПИТЬ».
После получения информации и ее анализа, мы в праве запросить дополнительную информацию или отказать в регистрации проекта и выдаче специальных условий.